Gartner: S’pore SOE não é tão fácil

projeto SOEasy do governo de Singapura para padronizar componentes de desktop, rede e mensagens entre 74 agências governamentais pode não ser tão fácil, afinal de contas, de acordo com um novo estudo do Gartner.

No relatório intitulado “sinais governo de Cingapura para cima para ‘não é tão fácil” transformação de TI e utilidade serviços de infra-estrutura de negócio “, os analistas Jim Longwood e Richard Ni apontou que os negócios como o SOEasy tendem a ser longo e complexo, e” raramente entregar o grau de redução de custos que o esperado “.

O governo de Cingapura é acreditado para ser o primeiro na Ásia para realizar um projeto de tal escala e para uma gama tão variada de agências. No valor de R $ 1,3 bilhão (US $ 955,5 milhões), o projeto SOEasy foi adjudicada ao consórcio liderado pela oneMeridian serviços de TI da empresa EDS Internacional sobre 28 de fevereiro

O projeto visa a alcançar, ao longo de um período de oito anos, uma economia de até S $ 500 milhões (US $ 367,5 milhões), mas o governo não anunciou os custos da linha de base ou expectativas identificadas de que a poupança pode especificamente ser alcançado, observou Gartner.

Com base em estudos anteriores, a casa analista acrescentou que a poupança poderia ser derivado de padronização de ambientes operacionais e aplicativos como e-mail, movendo em direção a um modelo mais ou pay-per-use baseada na utilidade e uso de serviços de impressão gerenciados.

No entanto, as economias que podem ser obtidos em tais projetos são muitas vezes negada por fatores como aumentos de custos inesperados e mais do que o tempo de implementação esperado “, mesmo que alguns elementos-chave da intenção acordo original, como benefícios da padronização, são alcançados”, disse Gartner.

A não ser bem gerida e forte cooperação é recebido de todas as agências envolvidas, a economia operacional de 28 por cento parece otimista “, observaram os autores.

Apesar dos desafios inerentes, o Gartner apontou que os governos federais e estaduais devem considerar tais iniciativas conjunto do governo, para colher os benefícios da padronização e agregação de poder de compra.

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O relatório recomendações detalhadas para tais ofertas, tais como a necessidade de se concentrar em partes interessadas buy-in e participação na estrutura e processos de governança. Além disso, o Gartner disse acordos fortes mas flexíveis de nível de serviço e de nível operacional precisam ser trabalhados entre as várias partes, enquanto a revisões periódicas e contínua inovação são fatores que contribuem para o sucesso desses projetos.

Mais detalhes SOEasy emergir; Enquanto os membros do consórcio têm relativamente papéis definidos na SOEasy, a poeira ainda não definiu os fornecedores de computadores e equipamentos de armazenamento, de acordo com um relatório da Gartner separada autoria de Jacqueline Heng, Lillian Tay, Lam Lai-ling e Suzie Baixo.

No documento 25 de abril, os analistas apontaram que o consórcio tem de gerir a transição de marcas de PC mais rápido contratos de agência existentes começam a expirar, enquanto fabricantes de PC precisa saber o resultado cedo para preparar a rampa até a alimentação.

fornecedores de hardware e serviços notáveis ​​incluem Frontline Technologies para a implementação relacionada com a segurança, Fuji-Xerox para serviços de impressão gerenciados e Sun Microsystems para o equipamento servidor. EDS e Sistemas de Computação Singapura realizará actividades tais como a gestão de desktops, centros de dados e serviços de assistência.

Gartner aconselhou os fornecedores para o consórcio para elaborar responsabilidades e expectativas claras. A relação não deve se concentrar apenas na provisão de hardware, sem qualquer envolvimento dos serviços, que faria margens apertadas, disseram os autores.

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